1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, Lieferungen und Leistungen, die über den Online-Shop von STRAUMHAUS abgeschlossen werden.

Vertragspartner ist:

Straum Ecom Co., Limited

RM 5076, 5/F, Yau Lee Centre
No.45 Hoi Yuen Rd, Kwun Tong
Hong Kong

Nachfolgend „Verkäufer“ genannt.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur anerkannt, wenn ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.

2. Vertragsabschluss

Die Präsentation unserer Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung.

Mit Klick auf den Button „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.

Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn:

die Ware versendet wurde
oder
eine ausdrückliche Versandbestätigung erfolgt.

STRAUMHAUS behält sich das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

3. Produkte & Produktbeschreibungen

Wir bemühen uns, alle Produkte mit größtmöglicher Genauigkeit darzustellen.

Leichte Abweichungen hinsichtlich:

Farben
Stoffen
Holzmaserungen
Oberflächen
Lichtverhältnissen
Größenangaben

stellen keinen Mangel dar, sofern diese handelsüblich und zumutbar sind.

Besonders bei Möbeln und Naturmaterialien können produktionsbedingte Unterschiede auftreten.

Dekorationsartikel auf Produktbildern gehören nicht zum Lieferumfang, sofern nicht ausdrücklich angegeben.

4. Preise & Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Euro (€).

Sofern nicht anders angegeben, enthalten die Preise:

gesetzliche Mehrwertsteuer
Versandkosten innerhalb Deutschlands

Verfügbare Zahlungsmethoden

PayPal
Shopify Payments
Kreditkarte
Weitere im Checkout angezeigte Zahlungsmethoden

Die Zahlung ist unmittelbar nach Vertragsabschluss fällig.

5. Versand & Lieferung

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Lieferzeiten

Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage
Lieferzeit: ca. 3–5 Werktage

Bei größeren Möbelstücken erfolgt die Lieferung durch spezialisierte Speditionspartner.

Die Zustellung erfolgt je nach Versanddienstleister:

bis zur Bordsteinkante
oder
bis zur Haustür

Ein Montageservice kann optional angeboten werden.

6. Möbeltransport & Zugänglichkeit

Der Kunde ist verantwortlich sicherzustellen, dass:

Türen
Treppenhäuser
Aufzüge
Zugangswege

für die Lieferung geeignet sind.

Falls eine Zustellung aufgrund mangelnder Zugänglichkeit nicht möglich ist, können zusätzliche Kosten entstehen.

7. Gefahrübergang

Die Gefahr geht bei Verbrauchern erst mit tatsächlicher Übergabe der Ware auf den Kunden über.

Bitte überprüfen Sie die Ware unmittelbar nach Erhalt auf sichtbare Schäden.

Wichtig:

Transportschäden müssen innerhalb von 48 Stunden schriftlich gemeldet werden.

8. Lieferverzögerungen

Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte.

Verzögerungen können insbesondere entstehen durch:

hohe Nachfrage
Lieferengpässe
Wetterbedingungen
Streiks
Zollabfertigungen
höhere Gewalt
logistische Probleme

STRAUMHAUS haftet nicht für Verzögerungen außerhalb unseres Einflussbereichs.

9. Montage & Installation

Sofern ein Montageservice angeboten wird, erfolgt dieser durch externe Dienstleister.

Der Kunde ist verpflichtet:

ausreichenden Zugang bereitzustellen
den Montagebereich freizuhalten
geeignete Voraussetzungen sicherzustellen

Elektrische Installationen dürfen ausschließlich durch qualifiziertes Fachpersonal erfolgen.

10. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.

11. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß unserer Widerrufsbelehrung zu.

Vom Widerruf ausgeschlossen sind insbesondere:

individuell angefertigte Produkte
personalisierte Artikel
bereits montierte Möbel
gebrauchte oder beschädigte Waren

12. Rücksendungen

Rücksendungen müssen vorab angemeldet werden.

Rücksendebedingungen

Die Ware muss:

vollständig
unbeschädigt
originalverpackt

zurückgesendet werden.

Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

13. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Normale Gebrauchsspuren oder natürliche Materialveränderungen stellen keinen Mangel dar.

14. Haftungsbeschränkung

STRAUMHAUS haftet uneingeschränkt nur bei:

Vorsatz
grober Fahrlässigkeit
Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit

Im Übrigen ist die Haftung gesetzlich beschränkt.

15. Höhere Gewalt

Wir haften nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung aufgrund höherer Gewalt.

Hierzu zählen insbesondere:

Naturkatastrophen
Pandemien
Kriege
behördliche Maßnahmen
Streiks
Stromausfälle

16. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite:

Datenschutz / Privacy Policy

17. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

18. Gerichtsstand

Sofern gesetzlich zulässig, ist Gerichtsstand der Sitz des Verkäufers.

19. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.